AcademyWebmaster.com
1. Naturaleza del producto
AcademyWebmaster.com ofrece formación digital online, accesible a través de una plataforma privada mediante usuario y contraseña.
Nuestros productos consisten en:
- Contenido educativo digital
- Vídeos formativos
- Material descargable
- Acceso a recursos online
No se trata de un producto físico ni de un servicio de entrega diferida.
2. Acceso inmediato al contenido
Una vez confirmado el pago, el alumno obtiene acceso inmediato a la plataforma y al contenido formativo contratado.
Desde ese momento, el contenido se considera entregado y consumible.
3. Renuncia expresa al derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumo y productos digitales, el alumno acepta expresamente que:
- Al tratarse de contenido digital con acceso inmediato,
- Y al comenzar el acceso al mismo,
👉 renuncia de forma expresa al derecho de desistimiento, tal y como establece la legislación vigente para contenidos digitales suministrados online.
4. Política de NO reembolso
No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez que el alumno haya accedido al contenido.
Se considera que el contenido ha sido accedido, entre otros casos, cuando el alumno:
- Inicia sesión en la plataforma
- Visualiza total o parcialmente cualquier módulo o lección
- Reproduce vídeos
- Descarga materiales
- Accede a recursos o herramientas incluidas en la formación
Con que se produzca uno solo de estos supuestos, el reembolso queda automáticamente excluido.
5. Pagos fraccionados y plataformas externas
En el caso de pagos realizados mediante plataformas de financiación o pago fraccionado
- Las condiciones de no reembolso siguen siendo plenamente aplicables
- El uso del contenido formativo y la posterior reclamación del pago se considerará uso indebido del servicio
AcademyWebmaster.com se reserva el derecho de aportar pruebas de acceso, consumo del contenido y aceptación de esta política ante dichas plataformas o entidades bancarias.
6. Reclamaciones fraudulentas
La realización de reclamaciones alegando:
- Estafa
- No recepción del producto
- Insatisfacción tras haber consumido el contenido
cuando el alumno ha tenido acceso efectivo a la formación, podrá considerarse una reclamación abusiva o fraudulenta.
AcademyWebmaster.com se reserva el derecho de:
- Defender activamente estas reclamaciones
- Aportar registros de acceso, actividad y aceptación de condiciones
- Bloquear futuros accesos a la plataforma
7. Excepciones
Únicamente se valorarán excepciones en los siguientes casos:
- Error técnico demostrable que haya impedido el acceso total al contenido
- Cobro duplicado acreditado
En ningún caso se aceptarán reembolsos por:
- Falta de resultados
- Falta de tiempo del alumno
- Expectativas personales no cumplidas
- Cambio de opinión
8. Aceptación de la política
Esta Política de Devoluciones:
- Está disponible y accesible antes de realizar la compra
- Forma parte de las condiciones contractuales
Al completar el proceso de compra, el alumno declara haberla leído, entendido y aceptado expresamente.
9. Legislación aplicable
La relación contractual se rige por la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y productos digitales, siendo competentes los tribunales que correspondan según la normativa vigente.